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Silencio y oscuridad alrededor. Una persona, dos barreras.Sordera y ceguera. ¿Qué hace para no quedarse aislada?, ¿cómo compra el pan, pide cita en el médico o pregunta por la parada del autobús?, ¿cómo nos comunicamos con ella de una forma (más o menos) fluida? Hay respuestas para esta pregunta, y una de ellas la ofrece la tecnología. Aparte de los métodos de comunicación que utilizan de manera habitual los afectados y su entorno más cercano (sistema dactilológico, mayúsculas en la palma de la mano, el dedo como lápiz), existe una solución resumida en tres letras: CTO.
Se trata de una herramienta tecnológica (una app) que abre nuevas vías a la comunicación presencial de las personas con sordoceguera a través de smartphones y tabletas, diseñada por el Centro de Investigación, Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica (CIDAT) y la Unidad Técnica de Sordoceguera (UTS), pertenecientes a la ONCE.
El CTO (Comunicador Táctil ONCE), disponible tanto para iOS como para Android, el smartphone y la tableta se convierten en piezas imprescindibles para que dos personas se entiendan. Gracias a ellos, el sistema facilita la creación de mensajes sencillos que ambos interlocutores pueden transmitir y recibir de acuerdo a sus posibilidades, con dos opciones de uso, en función de si la persona con sordoceguera tiene o no resto de visión (se parte siempre de la base de que no tiene resto de audición).
Técnicamente, la aplicación CTO funciona así: los sordociegos con resto de visión pueden comunicarse mediante el trazado de símbolos (similares a las letras mayúsculas) sobre la pantalla táctil de su dispositivo móvil o escribiendo con el teclado virtual en la pantalla; los que no tienen resto de visión, por su parte, utilizan un teclado-línea braille conectado mediante Bluetooth al teléfono o tableta. En ese momento, los interlocutores leen el mensaje en la pantalla del dispositivo y tienen dos dos opciones para responder: escribir con el teclado virtual o usar el sistemas de reconocimiento de voz que incorporan smartphones y tabletas. La comunicación culmina cuando la persona sordociega recibe la repuesta, bien en macrocaracteres en su pantalla, bien a través de la línea braille (cuando carecen de resto de visión).
La app incorpora funciones adicionales, como la posibilidad de tener mensajes pregrabados que se muestran rápidamente en pantalla (mediante un trazo elegido por ellos mismos), de manera que sea más fácil enfrentarse a situaciones cotidianas como preguntar por un autobús determinado, sacar dinero en el banco o pedir una café en el bar. La app permite crear, gestionar y clasificar estos mensajes de uso casi diario.